Opći uslovi poslovanja (AGB)

1. Područje primjene
Ovi opći uslovi poslovanja primjenjuju se na korištenje web stranice www.beratungpflege.com i sve ponuđene usluge, posebno online savjetovanje i posredovanje u pronalasku njegovatelja.

2. Ugovorne strane
Ugovor se zaključuje između:

• Korisnika: Osoba koje traže savjet ili pomoć u pronalasku njege.
• Pružatelja usluge: Vlasnik i operater stranice www.beratungpflege.com.
  (Vlasnik ne pruža sam usluge njege, već djeluje kao posrednik.)

3. Opis usluge

• Online savjetovanje: Obavlja se putem forme, telefona ili e-maila. Cilj je informirati korisnika o dostupnim opcijama njege.
• Posredovanje: Povezujemo korisnika s kvalifikovanim njegovateljima ili agencijama koje nude 24-satnu kućnu njegu.

4. Naknada
Usluga posredovanja je besplatna za korisnike. Naknada se naplaćuje od strane partnerskih agencija ili njegovatelja.

5. Odgovornost
beratungpflege.com je odgovoran isključivo za proces posredovanja. Za kvalitetu usluge njege odgovoran je direktno treći pružatelj usluge. Korisnik zaključuje zaseban ugovor o njezi s trećom stranom.

6. Prava i obaveze

• Korisnik:
  • Obaveza davanja tačnih podataka.
  • Pravo na informaciju i povlačenje zahtjeva.
• Pružatelj usluge:
  • Obaveza savjesnog i zakonitog posredovanja.
  • Pravo na obradu podataka potrebnih za posredovanje.